Preguntes freqüents


Producte


No es recomanable donat que estan fetes de paper. L'ús recomanat és únicament per a interiors.

No, la compra de les nostres làmpades no inclou cap bombeta. Es recomana mirar les recomanacions de producte i comprovar quines bombetes i potència utilitzar depenent de la tonalitat que es prefereixi, i de l'ambient a on s'instal.li cada làmpada.

Les làmpades de sobretaula de la nostra col·lecció no necessiten cap instal·lació.

Les nostres làmpades de suspensió o sostre venen muntades, però el comprador l'haurà de muntar de la manera que més s'adeqüi a l'estància en qüestió, i sempre fora de focus intensos de calor.

Les nostres làmpades no precisen d'una neteja regular, i mai utilitzar ni aigua ni producte de neteja, ni químics, ni de cap índole. Les nostres làmpades poden netejar-se amb molt de compte amb un petit plomall natural o artificial.

Disposes d'un termini de 48 hores per comunicar-nos qualsevol defecte que s'hagi ocasionat durant l'entrega.

Els productes de GEKKŌ BCN tenen 3 anys de garantia.

A partir d´una quantitat mínima de 25 unitats de la mateixa familia es pot estudiar la possibilitat de personalitzar certes parts de la làmpada, subjectes a un increment de preu i de plaç d´entrega.

Comandes


Pots comprar-la online a la nostra web o contactar-nos per comandes de més de 5 unitats.

Pots fer seguiment de l'entrega de la teva comanda a través de la web del nostre servei de missatgeria junt amb el número d'enviament que et proporcionarem en el moment de la compra.

Un cop realitzada la compra la comanda serà enviada en uns 3-5 dies, i entregat a les 24-72h depenent del país de lliurament.

Totes les comandes fetes online s'envien per missatger al domicili del comprador.

Si la teva làmpada t'arriba malmesa, tens 48 hores per posar-te en contacte amb nosaltres per comunicar-nos qualsevol dany ocasionat pel servei de transport, i així poder-te reposar la làmpada.

Projectes


Contacta'ns a través del nostre formulari web i el nostre equip et respondrà immediatament.